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4 年做到 30 亿市值,聚美优品经历了哪些大事

ANSWER:落蓝

利益可能相关。

曾经在某 VC 做过一段时间实习生,此 VC 为聚美 B 轮领投。当时我负责了聚美 monitoring(监测)的部分工作。

首先陈欧本人很牛,创立了 GG 平台(我在国外打 DotA 就离不开 GG)。后来他回国初期第一次创业做网页游戏内置广告,结果当然是悲剧了,基本是入不敷出。

再后来陈看到团购很火,所以非常快的建立了聚美优品的前身团美网,然而他也看到了团购网站的泡沫随时会破灭,于是在 2010 年 9 月将团美网全面转型为垂直 B2C 网站,并全面启用聚美优品新品牌和全新域名。

在聚美之前,电商做化妆品其实并不专业,相当分散。聚美的模式就是化妆品信息收集汇总(专业的产品引导)加打折促销(包括后来的限时折扣)。其实很多人并不知道自己想要哪一款化妆品,只是了解一些品牌和产品,这时候聚美的引导性就远胜于天猫。这是电商细分后的必然结果,专业才是王道。

我觉得聚美 4 年做到 30 亿市值的最关键因素:

1. 电商拼的就是烧钱,这是活下去的基础。徐老师的那笔钱当时是最重要的,然后后几轮也都是巨额融资,红杉和我做的那家 VC 只是一部分。这些 VC 带给了聚美大量继续融钱的可能和接触其他 VC 的网络;

2. 先发优势:已经提到的细分问题。聚美之前没有电商能做到这样专业的程度。初期占领绝大部分市场份额并建立自己的口碑导致后跟进的对手将异常艰难;

3. 收购粉皮,和竞争对手拉开了巨大的距离,自建仓储,保证基础服务安全性;

4. 极度精准的定位:就是女性白领,最舍得花钱的细分市场。一开始对消费者推出的是每天几款打折产品,后来使用限时折扣,使得大多数为白领的女性使用者守着电脑抢购。此方式在短期内迅速完成了用户的原始积累;

5. PR「保证正品」:这对当时假冒伪劣产品盛行风气(尤其是淘宝)是一个非常好的 PR 点。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任;(关于这一点的我知道质疑肯定会很多,大家可以自己判别)

6. 产品技术牛逼:聚美网站上的用户体验非常好,网站流畅;

7. 口碑营销。通常一个女人买了东西觉得好,会推荐给自己附近的相关女人。而这个口碑营销转变成购买力的几率高;

8. 广告真心做的不错。很出色的软广告就是非你莫属。另外,通过韩庚第一代的“为美丽代言”到陈欧的“为自己代言”,都对聚美优品做到了好的推广。另外聚美优品还特别注重自身形象的塑造与营销,传递正能量,形成了聚美优品的正面的形象。

另外,上个图给那些对聚美初期财务有兴趣的朋友。敏感部分已经全部截去:

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